王者荣耀三管齐下接入公安系统实名校检

就在11月5日，腾讯再次发布升级了游戏健康系统，王者荣耀等10款当下热门移动游戏，并且将在其他省级行政区分六期依次进行，目标于11月内完成中国大陆地区的全部覆盖，浙江排在第三批。

根据腾讯的说法，在与公安部门合作，全体用户强制公安实名核验后，12周岁（含12岁）的儿童每天限玩1小时，12周岁以上的未成年人每天限玩2小时。其中，12周岁以下用户每日21:00-次日8:00之间禁玩，若游戏账号未能通过强制公安实名校验，将会禁止登录，这意味着腾讯旗下游戏对防沉迷系统的再次升级。

三管齐下，接入公安系统实名校检

11月6日，由腾讯成长守护平台主办的未成年人守护生态共建发布会发布会在深圳滨海大厦举行，发布会上，腾讯联合三星、华为、vivo、OPPO、小米五大硬件厂商和盛大、创梦天地（乐逗游戏）等多家游戏厂商，宣布共建未成年人守护生态，共建未成年人健康游戏环境。

腾讯高级副总裁马晓轶介绍，腾讯在未成年人保护方面有一整套措施，除了此前公布的“史上最严防沉迷系统之外”（即游戏健康系统），还有成长守护平台和主动服务工程，在事前、事中、事后三个阶段保护未成年人。

事前——成长守护平台。成长守护平台可以让家长绑定孩子的游戏账号，对孩子的游戏时间、消费额度进行设置、提醒和查询，目前成长守护平台绑定账户数超过1000万个，数据显示82%绑定账号的游戏时间出现不同程度下降。

事中——游戏健康系统。该系统规定：12周岁及以下未成年人每天限玩1小时（同时每日21:00-次日8:00之间禁玩），12周岁以上未成年人每天限玩2小时。超出限玩时长的，游戏将会做强制下线处理，当天不能再玩。该系统目前已接入公安权威数据平台，对于疑似未成年人账号也已启动了小规模的人脸识别测试，而且可以让家长可以在孩子的游戏过程中，进行游戏内的干预与限制。

事后——主动服务工程。针对游戏中可能出现的未成年人非理性消费，及时主动提醒、告知监护人，并为用户开放教育辅导专线。腾讯互娱副总裁崔晓春告诉记者：“过去的1年半时间里，腾讯一共外拨了300万个电话，76%的未成年人账号的消费金额得到有效控制，62%的未成年人账号游戏时长有显著下降。”

堵不如疏，家长引导是重要因素

如今的时代是数字网络化的时代，就连学校也在推行无纸化教育，因此孩子们已经无法避免接触数字网络产品，游戏只是其中之一，家长如何引导孩子合理使用网络、适当玩游戏比游戏厂商的技术手段更加重要。

北京大学艺术学院教授，北京大学文化产业研究院副院长向勇也接受了记者的采访，向勇说，作为文化产业的研究者，同样也是一位父亲，他特别理解“游戏产业繁荣之美”和“家庭亲子矛盾之痛”的冲突，现在的孩子作为数字网络时代的“原住民”，游戏已经是家庭教育绕不开的一个话题，他认为堵不如疏。

“现在很多人看剧追剧也都会上瘾，一集接一集得停不下来，只不过好处是剧总有剧终的一刻，但是游戏没有，因此时限是关键问题。现实中其实大部分儿童都是拿着家长的手机在玩，所以这个时候家长作为监管者的角色不能缺失，等发现沉迷或者过度消费了才出现往往就为时已晚。再退一步讲当你发现这一问题之后如何和孩子沟通和引导也同样重要，单纯的禁止和呵斥也会适得其反。要真正做到防止沉迷游戏除了技术上的问题之外，还涉及到行为学、教育学、家庭亲子关系等多个方面，单靠一个游戏厂商是没有办法一次性解决这么多问题的。”

说到这里，向勇讲了自己孩子的例子，儿子在刚接触游戏的时候也很快就被吸引并沉迷进去了，向勇及时发现了这个问题，并进行了沟通，并引导他去学习另一种游戏——编程学，慢慢的孩子从单纯的玩变成边玩边学，现在已经拿到了工信部和微软认证的编程证书。这个过程中，向勇也认识到家长处理这个矛盾的方法尤为重要。

向勇认为除了孩子和家长外，还需要全社会共同发力，来守护未成年人的精神家园。“我认为三方特别重要。政府建立法律规范，协会明确道德指导，以及企业守住价值观与准则。在游戏行业快速发展的今天，我们的行动也必须加速。”

这一点得到了在场企业人士的认同，“能力越大，责任越大”，腾讯平台用户部总经理郑磊表示，在如今社会，大企业更应该承担起更大的社会责任。不一味讲究经济回报，甚至付出一定的成本和精力，去维护好未成年人游戏的环境，这对企业发展会有更长远的帮助。

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