我们的目标:当前国内各类消费保障问题层出不穷专业的数据分析,了解一切的真相,维护消费者的权益,为你们的权益受到保护。
消费保是一个建立在消费者和企业之间的客服平台,消费者在日常消费中遇到任何投诉和消费问题,可发表在消费保上,由消费保进行处理,消费者还可以查找消费警示、法律法规等,提高消费意识和水平;企业通过消费保可实时处理客户投诉,并能获取投诉预警,以及客服数据统计等。
近日来青岛龙虾、旅游被宰、黑的坑人、消费结账多份菜品等事情频繁发生,消费者的不坚决的态度也让许多商家态度越来越嚣张,如果你发现身边也有这样的商家,那么就可以在这里进行曝光。
第一步,手机下载好“消费保”APP,点击“我的”,再点击“登录”。
不用注册,直接用短信验证码进行登录
第二步,点击“首页”,会出现两个投诉的渠道。
一个是直接的文字输入投诉,另一个是扫产品二维码投诉,两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图,填写投诉人的真实信息,点击下一步进入“投诉内容”
第三步,填写个人真实的信息
这页得好好填写,根据自身的具体情况相关填写信息,尽量详细的描述消费的真实情况,尽可能上传照片好作为证据,点击发表,即可上传你的投诉案例
第四步,返回首页,点击“查投诉”,可实时跟踪你投诉处理的情况
在这一行你还可以看以往的投诉,可以找记者去曝光,也可以找律师去咨询
查服务:专业行业数据分析,100+头部企业入驻,查口碑、查售后
防套路:品牌红黑榜,视频文章等消费警示,及时掌握消费讯息,放心购
发投诉:500万用户的选择,1V1资深专员跟进,累计为消费者挽回金额3亿+
v7.0.4版本
修复第三方登录问题。
优化加快多个模块。
v6.5.8 版本
优化列表加载性能。
修复多个已知问题
v4.2.0 版本
修复个别地区投诉地区不能提交问题。
支持一键上传产品图片,消费管家快速便捷。
优化多个功能。
服务管家大升级,更系统的管理您的消费产品。
消费保服务端app是国内首个消费保护及服务的移动应用软件,为每一个消费者提供便捷购物维权途径,让购物更放心,让消费更放心!
首个消费者保护及服务平台
让中国的消费者做真正的上帝
用心保护每一个消费者
保护良心企业,打击黑心商家
消费者在日常生活中遇到任何消费问题,都可以在消费保中发表并得到处理。消费保将整合消费者和企业,让消费者和企业能有效互动,除了处理客诉外,还能实现投诉预警等各种服务。
图片上传发布的处理
对个人信息的进一步加密
修复已知bug