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大拇指服务软件是康佳集团专为电器维修管理打造的一款便捷手机应用，旨在为用户提供高效、专业的售后服务体验。通过这款应用，用户可以轻松实现在线报修、查看保修单详情、购买原厂配件以及完成支付等操作，极大简化了传统维修流程。无论是家电故障还是日常维护，大拇指服务软件都能为用户提供一站式解决方案。其直观的界面设计和贴心的功能设置，让用户足不出户即可享受康佳集团的专业服务。欢迎有需要的用户前往绿色资源网下载体验，开启无忧售后之旅！
康佳集团自1980年创立以来，始终致力于为用户提供高品质的售后服务。目前，康佳已在全国范围内建立了44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站以及3000多家特约维修网点，形成了覆盖广泛的服务网络。此外，康佳还拥有一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业团队，他们技术精湛、经验丰富，随时待命为用户提供知识传递、保养维修等无忧服务。无论您身处何地，只需一个电话，康佳的专业团队便会迅速响应，为您解决家电问题。康佳大拇指服务软件正是这一服务理念的延伸，让用户随时随地享受便捷、高效的售后服务。
1.一键下单，备件轻松购：用户可通过app快速下单购买原厂配件，省去繁琐流程，确保配件品质与设备完美匹配。
2.绿色支付，延保服务更便捷：app支持多种支付方式，用户可轻松完成延保服务购买，享受更长的设备保障期。
3.从接单到回单，一切尽在掌握之中：用户可通过app实时跟踪维修进度，了解服务人员的接单、上门、维修等环节，全程透明，安心无忧。
一证件：上门服务时，工程师会主动出示“大拇指”服务资格证，确保服务专业性和可信度。
二公开：服务过程中，工程师会公开出示康佳“统一收费标准”和服务记录单，并请用户签署意见，确保收费透明、服务规范。
三到位：服务结束后，工程师会清理现场、通电试机演示，并向用户讲解设备使用和保养知识，提供一站式产品通检服务，确保设备正常运行。
四不准：康佳严格要求工程师遵守“四不准”原则，即不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准收用户的礼品、不准给用户添麻烦，确保服务廉洁高效。
五心级：康佳以“精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用”为服务宗旨，为用户提供贴心、专业的售后服务体验。
六统一：康佳坚持“统一服务标识、统一服务标准、统一服务价格、统一管理规则、统一技术支持、统一原厂配件”的服务原则，确保服务质量和用户权益。
产品三包服务政策包含产品：
1.电视产品（液晶电视、配件、附件类）
2.手机产品（移动电话主机、电池、附件类）
3.冰洗产品（冰箱、冰柜、洗衣机类）
4.生活电器产品（小家电、配件、附件类）
开发商：康佳集团股份有限公司
