风迷助手app是一款专为车辆售后服务设计的一站式功能软件,旨在为用户提供便捷、高效的服务体验。其界面设计简洁明了,操作流畅,用户可以随时查看数据报表,实时了解业务处理进度。软件集成了丰富的功能模块,包括救援处理、投诉处理、预约服务等,帮助用户快速解决车辆问题。此外,风迷助手还提供了完整的车辆数据信息,便于用户进行高效管理。通过优质的售后服务,软件不仅提升了客户满意度,还增强了用户与4S店之间的互动,真正实现了售后服务的智能化与便捷化。
风迷助手实现了4S店与客户之间的无缝连接,客户可以通过微信公众号发起售后相关业务,4S店则通过风光助手进行快速处理。软件集成了多种功能模块,包括救援处理、投诉处理、预约处理、增换购审核、车友会活动审核、标准化检核、厂家公告、员工与客户沟通功能以及业务报表等。这些功能不仅提升了4S店员工的工作效率,还为客户提供了更加全面、便捷的服务体验。通过风迷助手,4S店能够更好地满足客户需求,提升服务质量,增强客户黏性。
【维修案例】维修案例发布查阅,用户可以随时查看最新的维修案例,了解常见问题的解决方案。
【拆解手册】各车型拆解手册的免费查阅,帮助用户深入了解车辆结构,便于自行维修或保养。
【召回通知】缺陷召回通知的及时发布查阅,确保用户能够第一时间获取车辆召回信息,保障行车安全。
【技术服务通告】原厂最新维修技术通告的发布查阅,帮助用户掌握最新的维修技术,提升维修效率。
【车辆排放关键零部件查询】尾气处理关键零部件信息的查询,帮助用户了解车辆排放系统的关键部件信息。
【车辆电子模块信息查询】车辆电子模块的软硬件信息的查询,便于用户了解车辆电子系统的运行状态。
【车辆认证及获证时间查询】CCC认证真伪及到期时间信息的查询,确保用户车辆的认证信息真实有效。
·东风风光是品牌旗下的乘用车子品牌,秉承“一切为了用户,超级奋斗,拥抱改变,诚信可靠,价值共享”的核心价值观。
·基于市场洞察,东风风光坚守“让智能走进生活、智能SUV人人可享”的造车理念,在推出之初就明确了“聚焦MPV、SUV”的发展战略。
·东风风光致力于打造具有MPV、SUV以及轿车全品类的乘用车品牌。
·旗下现有风光500、风光580红星版、风光580Pro、风光ix5、风光ix7、风光S560六款SUV车型,及风光330/330S、风光370/S370两款MPV车型。
·随着更多新品的推出,公司产品将涵盖乘用车所有系列,满足并引领2265用户的需求。
v1.6.18版本
①新增风迷助手APP消息推送铃声,提升用户的消息提醒体验。
②修复驳回/通过等点击取消后,页面异常卡死的问题,提升软件的稳定性和用户体验。