鹏为CRMapp是一款专为中小微企业打造的一体化客户关系管理平台,融合了移动端与PC端的双重优势,搭载最新的V5移动平台技术,全面提升企业的客户管理能力、订单处理效率和服务质量。该系统采用云端与本地化相结合的灵活部署方案,支持多终端无缝衔接,帮助企业实现销售全流程数字化管理。无论是外勤人员实时跟进客户,还是管理层随时查看经营数据,鹏为CRM都能提供专业可靠的解决方案,助力企业实现销售业绩的持续增长。
鹏为E/4Cloud系统是专为移动互联网时代设计的全新云CRM解决方案,凝聚了鹏为软件十余年服务中小微企业的丰富经验。该系统采用微软最新.NET技术平台,基于B/S架构开发,用户无需安装即可通过浏览器直接使用。在保持传统CRM核心功能的基础上,E/4Cloud特别强化了移动应用体验,支持iOS、Android等多平台访问,让企业员工可以随时随地处理客户关系、跟进销售机会、管理服务工单,真正实现移动办公的便利性。
1、结合了SAAS与本地化部署方案,企业可根据自身IT基础设施和预算情况灵活选择部署方式,既享受云服务的便捷性,又满足数据本地化存储的安全需求。
2、相比市面上同类移动CRM产品,功能更全面且性价比更高,不仅包含客户管理、销售跟踪等基础功能,还集成了财务管理、项目管理等扩展模块。
3、基于鹏为V5移动化平台开发,支持离线操作和数据自动同步,确保业务人员在外出拜访客户时也能流畅使用各项功能。
4、覆盖售前商机挖掘、售中合同签订、售后服务跟进的完整业务流程,形成闭环管理,帮助企业提升客户全生命周期价值。
1、鹏为E4采用微软最新技术.NET平台为核心,使用B/S架构,即用户无需安装软件通过浏览器便可直接使用;E4在线CRM平台实现远程、移动办公,可随时随地通过CRM系统处理工作事务。系统响应速度快,界面友好,操作简单,即使是初次使用的员工也能快速上手。
2、E4主要包括客户管理、售前售后、财务管理、产品管理、项目管理、市场管理、仓库管理、决策分析等功能模块。各模块数据实时互通,避免信息孤岛,确保企业各部门协同工作时数据的一致性。
3、对企业的销售环节进行全面的过程管理。通过CRM管理,业务员可全面掌握整个销售环节,与客户建立和维护良好的关系,提升客户价值,进而提高企业利润的增长幅度。系统提供销售漏斗分析,帮助管理者直观了解销售进展。
4、企业可以根据系统自动形成的数据分析图表做出精准决策,制定销售计划,步步为营实现企业销售目标。系统内置多种数据可视化报表,支持自定义分析维度,满足不同层级管理者的决策需求。
1、实用性
系统简易实用,采用人性化设计,操作界面简洁易用,各个模块连接紧密,同时提供了个性化增值服务如短信平台、电子传真、业务。针对不同行业特点,系统还提供可配置的业务流程模板,企业可根据实际需求快速部署适合自身业务特点的CRM系统。
2、便利性
平台提供了多入口应用(如Web/IOS/Android/公众号等),使得用户可随时随地,享受全天候全球移动办公的便捷性。系统支持语音输入、图片上传等移动端特色功能,大幅提升外勤人员的工作效率。
3、扩展性
系统提供了相对灵活的扩展性应用方案,主要包含:模块属性配置、页面布局配置、视图配置、字段配置、审批流程配置、流程推进配置等。企业可根据业务发展需要,随时调整系统功能模块,无需二次开发即可满足新的管理需求。
4、智能性
平台提供了众多智能性应用,主要包括:动态知识阶段管理、智能事件/消息管理、APP/Web双向消息推送、自定义提醒、预警平台等。系统能够自动识别重要客户和商机,智能提醒业务人员及时跟进,避免商机流失。
5、安全性
系统安全有多种方案:数据采用SSL双向传输加密认证、设备绑定(PC与移动设备)、一次性动态密码验证、内外网双向验证等。系统还提供完善的数据备份和恢复机制,确保企业关键业务数据的安全可靠。
1、基于日常移动行为管理,辅助人员外勤管理,通过GPS定位、工作日志等功能,帮助企业实时掌握外勤人员工作状态,提高外勤管理效率。
2、基于日常业务过程管理,过程成就结果,系统详细记录每个客户的接触历史、需求变化和交易记录,形成完整的客户画像,为精准营销提供数据支持。
3、基于日常通讯管理,知沟通懂分享,集成电话、短信、邮件等多种沟通工具,自动记录客户沟通历史,确保团队协作时信息无缝衔接。
4、基于移动CRM管理,辅助PC端移动应用,实现移动端与PC端数据实时同步,让企业管理者无论身处何地都能及时掌握业务动态,做出快速决策。
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