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"我的嘉兴"是嘉兴市政府专为本地居民打造的一站式数字化生活服务平台，通过移动端整合了市民卡管理、社保医保查询、公共服务网点导航等核心功能。这款官方应用以"让数据多跑路，让群众少跑腿"为理念，将传统线下政务服务智能化转型，覆盖了嘉兴市民日常所需的80%以上高频服务事项。其简洁的交互界面和实名认证体系，既保障了个人信息安全，又实现了水电缴费、医疗记录查询等民生服务"指尖办"，成为嘉兴智慧城市建设的重要载体。
"我的嘉兴"为嘉兴人民提供全面的一站式生活公共服务。提供市民卡，市民卡钱包充值，市民卡交易查询，市民卡已开通服务查询，市民卡服务网点查询，社保参保查询，个人医保消费查询，医保账户查询等便民服务。
市民卡全周期管理：支持新卡申领、挂失补办、电子卡包生成等全流程线上操作
金融账户服务：提供市民卡钱包充值、消费明细查询、交易限额设置等电子支付功能
医疗保障体系：实时查询医保账户余额、消费记录、定点医院及药品目录等信息
社保服务集成：养老保险缴费查询、工伤保险待遇测算、失业保险申领等社保业务办理
公共服务导航：智能推荐最近的市民卡服务网点、医保定点机构及政府办事大厅
数据安全防护：采用生物识别+短信验证双重认证，所有数据传输进行加密处理
"卡码合一"创新：将市民卡与电子健康码融合，医院就诊时直接刷码结算
家庭账户管理：支持添加家庭成员账户，老人医保消费子女可远程代查代缴
智能提醒系统：自动推送社保缴费截止日、医保账户变动、市民卡到期换证等提醒
无接触服务：疫情期间特别开通"云挂失""视频核身"等零接触办事通道
方言语音交互：内置嘉兴方言识别引擎，方便老年用户语音查询服务
碳积分奖励：使用电子市民卡乘坐公交可累积碳积分兑换政府服务优惠券
政府数据直连：与人社局、医保局等12个部门实时数据互通，信息更新零延迟
服务覆盖全面：整合了26类238项公共服务，满足市民日常所有办事需求
响应速度领先：查询类业务0.5秒内返回结果，业务办理平均耗时较线下缩短80%
适老化设计：推出大字版模式，关键功能按钮面积扩大300%，操作流程极简化
多终端兼容：除手机APP外，同步支持小程序、自助终端机、数字电视多平台访问
隐私保护认证：获得国家信息安全等级保护三级认证，五年零数据泄露事故记录
