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智乐山是一款专为乐山市民打造的综合性智慧城市服务平台，集政务公开、便民服务、生活资讯于一体，让市民足不出户就能享受便捷高效的数字化生活。作为乐山市数字经济局重点打造的官方应用，它不仅提供最新疫情动态和防控服务，更整合了教育、就业、文旅、医疗等全方位民生服务，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念。
在疫情防控常态化背景下，"智乐山"APP应运而生，成为乐山市智慧城市建设的重要载体。该平台依托大数据、云计算等前沿技术，构建起覆盖全市的数字化服务体系。除了提供权威疫情资讯和防控服务外，更创新性地将34项高频政务服务搬上移动端，包括社保公积金查询、水电燃气缴费、交通违法处理等民生事项，让市民真正享受到"指尖办事"的便利。平台还与教育、医疗、就业等机构深度合作，打造"云上乐山"服务体系，让数字化红利惠及每一位市民。
特别值得一提的是，"智乐山"APP实现了与全市公共服务单位的系统对接和数据共享。目前平台已整合8大类34项公共服务功能，涵盖政务办理、生活缴费、教育医疗等多个领域。通过智能化的服务流程设计和人性化的操作界面，即使是中老年用户也能轻松掌握各项功能的使用方法。平台还创新推出"不见面服务"模式，支持在线预约、材料上传、进度查询等全流程服务，大幅提升了市民的办事体验。
移动互联网+政务
作为乐山市政府数字化转型的重要成果，"智乐山"APP重新定义了政务服务的新模式。平台不仅公开了政府权力清单、办事指南等政务信息，还实现了从咨询到办理、从评价到反馈的全流程线上服务。无论您身处何地，只需一部手机就能完成各项政务事项的办理。平台采用智能化的信息推送机制，会根据用户需求主动推送相关政策和服务信息，真正做到了"让信息找人"的服务升级。
移动互联网+便民
在便民服务方面，"智乐山"APP整合了全市优质的便民资源，打造了一站式生活服务平台。从日常的水电缴费到特殊时期的防疫物资采购，从求职招聘到教育培训，平台都能提供精准的服务对接。智能化的信息分类和个性化推荐功能，让每位用户都能快速找到所需服务。平台还特别注重用户体验优化，通过大数据分析不断改进服务流程，让便民服务更加贴心、高效。
云教育服务。平台深度整合"四川教育资源公共服务平台"的优质内容，为乐山学子提供从小学到高中的全学段在线教育服务。不仅有名师课堂直播、精品课程点播等常规功能，还创新推出在线答疑、学习测评等增值服务，打造了线上线下融合的新型教育模式。
云就业服务。通过与乐山市人才网、农民工服务网的深度对接，平台构建了覆盖全市的就业服务网络。求职者可以实时获取最新招聘信息，参与线上招聘会，还能享受职业规划、简历优化等专业指导服务，全面提升就业竞争力。
云文旅服务。作为展示乐山文化旅游资源的重要窗口，平台提供了丰富的数字文旅体验。用户可以通过VR技术云游乐山大佛、峨眉山等著名景点，在线欣赏地方戏曲表演，参与文化讲座活动，足不出户就能感受乐山深厚的文化底蕴。
云防控服务。在疫情防控方面，平台打造了全方位的防疫服务体系。除了实时更新疫情数据外，还提供"确诊患者同行查询"、"防疫问诊助理"等实用功能。用户可以通过平台自主申报疫情线索，获取专业的防疫指导，实现科学防控、精准防控。
云公益服务。平台特别设立了公益服务专区，整合了各类公益资源和捐赠渠道。市民可以线上参与志愿活动，预约领取防疫物资，还能实时追踪捐赠物资流向，让公益活动更加透明、高效。
云生活服务。针对市民日常生活需求，平台提供了便捷的线上生活服务。从基础的水电气缴费到生活物资采购，从物业报修到社区服务，都能通过手机一键完成。特别是在疫情期间，平台的"无接触配送"服务有效保障了市民的基本生活需求。
云问诊服务。平台与乐山市人民医院等医疗机构合作，推出了专业的在线问诊服务。用户可以通过图文咨询、视频问诊等方式获得专业医疗建议，还能在线查询检查报告、预约复诊，享受"互联网+医疗健康"带来的便利。
云公共服务。作为平台的核心功能，云公共服务整合了34项高频民生事项。通过智能化的服务流程和标准化的操作规范，市民可以随时随地办理各类政务事项。平台还创新性地将12345热线服务纳入系统，实现线上线下服务的无缝衔接，确保每个诉求都能得到及时响应和妥善处理。
