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小芒商家版1.5.1

小芒商家版
点赞 (520)
  • 版本:1.5.1
  • 平台:安卓
  • 类型:其他
  • 发布:2026-02-11 10:45:09
  • 语言:中文
  • 大小:82.55MB
标签:电商管理工具商家后台系统

小芒商家版app是小芒平台专为商家打造的移动端管理工具,集商品管理、订单处理、客户服务等功能于一体,帮助商家随时随地高效运营店铺。通过简洁直观的界面设计,商家可以轻松完成商品上架、价格调整、库存管理等日常操作。该应用还提供实时数据可视化功能,让商家清晰掌握店铺经营状况,同时内置即时通讯系统,确保商家能够快速响应顾客咨询,提升服务效率与用户体验。

软件特色

商品管理

小芒商家版

商品搜索查看,审核结果处理。商品各种批量处理,商品库存快捷修改。支持多维度筛选商品,一键导出商品数据报表,便于商家进行销售分析和库存盘点。同时提供商品分类管理功能,让店铺运营更加井然有序。

订单管理

订单扫码核销、线下扫码取货,订单查看发货操作。系统自动同步线上线下订单数据,支持批量打印发货单和快递单,大幅提升订单处理效率。商家还可以自定义订单状态标签,方便快速识别不同阶段的订单。

异常订单预警

预防发货超时,订单错发。系统会实时监控订单状态,对即将超时的订单进行醒目提醒,同时提供异常订单自动拦截功能,有效避免因人为疏忽导致的错发漏发问题。

订单超时提示

订单售后处理,避免用户纠纷。系统会智能识别高风险售后订单,提前预警并给出处理建议,帮助商家及时跟进售后问题,减少客户投诉和纠纷率。

客服管理

工单查看与处理,即时掌握客诉情况。客服聊天工具,与用户随时随地沟通。支持多客服同时在线,自动分配咨询流量,内置常见问题知识库,帮助客服快速响应客户需求。

商家管理

处罚信息推送与处罚流程处理。系统会实时推送平台规则更新和处罚通知,并提供申诉通道,帮助商家及时了解平台政策变化,规范经营行为。

软件亮点

提高店铺转化率,发挥IM流量和转化率的作用,设置专门的平台人员,支持键入产品上架和下架以及属性进行更改。系统内置智能推荐算法,可根据用户浏览习惯自动推荐相关商品,提升转化率。

支持产品退货、换货和下架,允许用户查看其他人的产品评价,申请修改星级评价,回复售后服务请求。提供完整的售后流程管理,从申请到处理全程可追踪,确保售后服务质量。

可以在主界面查看用户发送的消息内容,点击查看平台动态和店铺动态,一键处理问题信息。消息中心支持分类查看和智能排序,重要消息优先显示,确保商家不会错过任何关键信息。

小芒商家版app入驻说明

入驻标准

企业资质

营业执照(统一社会信用代码);—般纳税人资格证复印件;对公银行账户信息证明;法定代表人身份证正反面。所有证件需在有效期内,且信息真实完整,确保入驻审核顺利通过。

品牌资质

自主品牌需提供有效商标注册证或商标注册申请受理通知书;代理品牌需提供品牌授权文件或正式采购合同;拥有完整授权链的授权书。授权文件需加盖公章,确保授权关系清晰可查。

商品资质

提供由第三方权威机构出具的检测报告;商品标签内容须包含品牌名称、产品名称、规格、生产日期、生产商等信息。特殊类目商品需提供相应的行业许可证或备案凭证。

入驻流程

账户注册

进入官方网址注册成为小芒商家。注册时需填写真实有效的联系方式,系统会发送验证码进行身份验证。

申请入驻

选择相应的商家类型,填写并上传各项企业资质信息。建议提前准备好所有材料的电子版,确保图片清晰可辨。

等待审核

我们将在1~3个工作日内完成审核并告知您结果。审核期间请保持通讯畅通,如有问题客服会及时联系。

商品提报

各项审核通过后,您可以登录商家后台发布商品。系统提供商品批量导入功能,支持Excel模板导入,大幅提升商品上架效率。

软件特点

订单管理

支持订单管理、发货等操作。提供订单状态实时更新,发货后自动同步物流信息,支持多种快递公司对接,满足不同发货需求。

消息通知

支持接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等一手信息。消息分类清晰,支持自定义提醒设置,确保重要信息及时送达。

商品管理

支持上下架商品、修改商品属性等操作。提供商品批量编辑功能,可同时修改多个商品的属性参数,大幅提升运营效率。

售后管理

支持订单退款退货、价格和库存、设置退货补运费等操作。系统自动计算退款金额,支持多种退款方式,处理流程透明可追溯。

更新日志

v1.5.1版本

支持添加银行卡,个体户可绑定对公账户,资金流转更便捷。新增多种支付方式选择,满足不同商家的结算需求。

支持个人店铺申请升级,经营调整更灵活。升级流程简化,审核时间缩短,帮助商家快速扩大经营规模。

优化入驻交互与运费模版提示,提升商家操作效率及体验。新增运费计算器功能,支持按地区设置差异化运费政策。

客服账号新增接线组标签,对接服务更精准。支持按商品类目分配客服资源,确保专业问题由专业人员解答。

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