小鹿中医(小鹿医生版)成立于2016年,是国内首批获得互联网医院牌照的中医互联网医疗平台。作为行业先行者,小鹿中医始终致力于推动中医药事业的创新发展。2021年8月,小鹿中医正式加入阿里健康大家庭,成为其全资子公司,在保持独立运营的同时,进一步强化了在中医医疗健康领域的战略布局。

秉承"让中医更美好,让生活更健康"的企业使命,小鹿中医构建了以"智慧分诊、线上问诊、线下面诊"为核心的全场景、一站式中医服务平台。平台严格遵循"好中医,放心药"的发展理念,建立了完善的医生准入机制,确保每位入驻医生都具备国家认证的执业资质;同时持续优化药品供应链体系,从源头把控药品质量,为患者提供安全可靠的中医药服务。
经过多年发展,小鹿中医已汇聚了超过10万名具有正规执业资质的中医师,覆盖全国32个省市自治区,累计服务患者突破1800万人次。平台通过数字化手段打破了地域限制,让优质中医资源得以更广泛地惠及大众。
产品特色
个人品牌塑造:入驻小鹿中医即可获得百度、阿里等平台的流量支持,享受百度/头条专家内容展示、视频直播、健康科普、义诊活动等全方位品牌曝光机会。
高效管理工具:提供完善的医患管理工具,包括新老患者管理、图文语音咨询、线上复诊、处方开具、舌像AI智能识别、预约挂号等实用功能,大幅提升医生工作效率。
精准患者导流:依托小鹿中医自有流量池,并与百度、阿里、腾讯、快手、抖音、搜狗等平台建立战略合作,打造中医领域最具影响力的流量入口。
精选道地药材:平台提供超过2000种中药饮片、700余种颗粒剂、3500多种中成药,支持水丸、蜜丸、膏方、粉剂、胶囊等多种复杂工艺中药剂型的定制服务。
严格质量把控:与北京同仁堂、南京同仁堂、华润三九、康美药业等17家知名药企建立深度合作,覆盖90%以上的临床用药需求,确保药品质量安全可靠。
高效配送服务:与顺丰、闪送达成战略合作,提供最快1小时送达服务,配备专业冷链配送系统,实现全国范围内的药品安全配送。
专业客服支持:7×14小时在线客服团队,提供全天候服务支持,投诉解决率达到100%,确保用户获得及时有效的服务体验。
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