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掌上东航5.0官方安卓版是东方航空专为内部员工打造的企业级移动应用平台。该应用支持员工通过联合办公账号、工号或飞行工号登录，为航空从业人员提供便捷的日常办公支持与高效的内部沟通渠道。作为以用户需求为核心、以业务流程为导向的移动门户产品，5.0版本对底层平台架构和磁贴功能进行了全面重构，大幅提升了软件的实用性和操作体验。
应用内置详尽的帮助指南系统，涵盖运动、飞行、客舱、工会、空保、站点、员工及办公等八大类别，针对各类常见问题提供专业解答。用户可根据实际需求快速查找解决方案。
平台相关问题
登录时持续显示"请稍候..."如何处理？
建议检查网络连接稳定性，彻底关闭应用进程后重新启动，或尝试切换其他可用网络环境。
飞行/空保用户如何正确登录？
需在登录界面选择对应的账号类型，方可正常使用相关业务模块。
业务功能出现异常如何解决？
若遇功能模块无法更新、无法打开或空勤准备异常等情况，可通过"我-清除缓存"功能进行处理。
薪酬与党建功能问题
薪酬查询提示"暂不支持您的薪酬查询请求"怎么办？
需联系所在单位人力资源部门核实薪酬账户状态。
薪酬查询提示"系统未记录身份证号或员工号"如何处理？
请致电IT服务台(021-22331777)进行个人信息登记，待信息同步后重新登录。
党建积分排行榜显示异常怎么办？
党组织积分排行榜每日凌晨2点自动更新，实时积分可能存在显示延迟，建议次日查看最新数据。
地服功能问题
运行品质提示"暂无保障任务"如何处理？
当前账号无该航班操作权限，需联系地服可视化平台管理员配置相应权限。
收到不正常航班短信但无航班显示怎么办？
当前账号缺少不正常航班处置权限，需向所属航站站长申请开通。
在登录界面选择"忘记密码"功能
选择对应的账号类型
输入账号名称、绑定手机号及验证码后提交申请
移动机务管理
飞行门户系统
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实时航班动态
员工通讯录
员工专属优惠
其他实用功能
v5.3.1702版本更新内容
优化"我的收藏"功能交互体验
提升体验版功能稳定性
改进"我的"版块资料编辑与幸福积分显示样式
优化设备绑定流程
完善消息提示弹窗机制
升级航站组件性能
修复多项用户反馈问题
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