欢go电信营业厅是中国电信官方推出的移动端服务平台,整合了营业厅与客服功能,为用户提供一站式电信服务解决方案。这款应用将便捷操作与丰富功能完美结合,让您随时随地享受智能化的通信生活。
作为掌上营业厅,它覆盖了全方位的电信业务:实时查询话费流量、快速办理充值缴费、第一时间获取优惠信息。更提供靓号选购、流量包购买、手机商城、宽带报障、网点导航、在线客服等特色功能,让您动动手指就能解决各类通信需求。

特别值得一提的是欢go推出的超级大王卡服务,每月仅需一顿饭钱,即可畅享多个热门应用免流量特权。作为中国电信官方移动门户,它集客户服务与业务办理于一体,是您管理通信生活的得力助手。
便捷服务:精准查询话费流量,快速办理各类业务,充值缴费一键完成;
优惠专享:第一时间获取促销信息,热门靓号、特惠流量包、新款手机抢先购;
生活助手:宽带故障在线报修、附近营业厅导航、7×24小时客服支持,贴心服务随时相伴。
在首页点击"剩余语音"
进入语音查询页面后,选择"查看语音详单"
设置查询起止日期
完成身份验证即可查看通话记录
进入"查询办理"界面的办理板块,选择"套餐变更"
填写号码及用户信息后,即可在线预约套餐变更
注:若当前套餐存在未到期协议,需拨打10000或前往营业厅办理
在"查询办理"界面选择"业务退订"
点击对应业务右侧的"退订"按钮即可
进入"查询办理"界面的积分板块,选择"积分商城"
在兑换页面可使用积分兑换话费、优惠券等礼品
贴心服务
实时流量提醒、透明消费查询、宽带自助诊断等功能,让您用得明白、用得放心。一键报障、进度查询,客服随时待命。
全新体验
时尚界面设计、统一操作入口,使用更便捷。限时流量抢购、入网赠流量、签到有礼等活动,让您享受更多实惠。
丰富产品
双城通免开通费赠流量、小号业务优惠、明星手机特惠购。光宽带包年优惠、智能提速等"五心"服务,满足多样化需求。
费用查询:
话费账单、流量用量、套餐余量,消费明细一目了然;
业务办理:
在线充值、套餐变更、积分兑换、商品购买,业务办理轻松搞定;
便民服务:
通讯录备份、流量监控、营业厅导航、WiFi热点查询,实用功能应有尽有;
智能识别:
自动识别登录号码归属地,省去手动切换的麻烦。
v12.2.0版本
积分查询:电信积分兑换心仪好礼
本地专区:汇聚区域特惠,享受专属服务
用户信息:账户管理更便捷,服务触手可及
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