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掌中通App是快递员日常作业的得力助手，无论是收件、派件、扫描、打印、录单还是收款，都能通过它快速搞定。平台提供短信、语音和网络电话等多种方式联系客户，沟通起来非常省事。查单时只需输入单号或扫描条码，签收图验证手机号就能查看。每天签到可以攒积分，还能参与公益活动；下单寄件时，常用地址会自动保存，寄件时还能上传物品图片，让收件人提前了解包裹内容。整体功能覆盖快递工作的全流程，效率提升非常明显。
高效完成收件、派件操作；
通过短信、语音、网络电话与客户沟通；
扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等日常工作的必备工具；
物料购买、消息交流、培训学习等增值功能。
查件：扫描运单条码或输入单号查件，验证手机号可查看签收图；
工具：计算运费、查询收送范围、禁寄品、汇率、时效；
语音输入：打字太累时，可语音查单或输入地址，省心省力；
新鲜发现：每日签到攒积分，还能参与闲置物品公益分享；
下单寄件：自动保存寄件人与收件人地址，常用地址一键选择寄件；
寄件传情：下单时可上传留言或物品图片，让包裹详情提前知晓。
快递追踪：输入单号查询并追踪物流动态，清晰掌握配送进程；
在线下单：支持应用内下单寄件，填写信息、选择方式等，方便快捷；
服务申请：支持收件预约、上门取件、派送改地址等服务申请；
举报投诉：可对快递服务进行投诉与建议，帮助提升服务品质；
积分领取：可领取中通快递积分，参与兑换活动，享受更多优惠。
v7.3.0版本
本次更新包括：
代理点入库列表优化：按运单入库状态分类、页面展示视觉区分、筛选功能、超时提醒、操作功能快速入口等，帮快递员高效管理已入库包裹；
支持设置催出库消息自动发送，避免人工操作或遗漏；
支持一人多件场景下增值件（中通标快、中通好快）批量打单，提升打单效率；
支持协议件取消与查询；
首页未接来电，淘逆虚拟号支持走本地呼叫。
