微软宣布X360的E74错误与三红有关!保修期延至3年
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阅读次数: 更新时间:2009/4/16
941377 - Xbox 360 主机出现E74 错误讯息
‘E74’エラーに关する保证内容变更のお知らせ
http://www.xbox.com/ja-JP/support/info_e74warranty.htm
Xbox 360 ユーザーの皆样には、日々素晴らしいゲーム体验を乐しんで顶いていますが、ごく少数のユーザーの方からXbox 360本体を起动した际に、‘E74’というエラーが表示されるとのご报告を顶きました。この问题に关して调查を行った结果、‘E74’というエラーメッセージは、Xbox 360 本体前面のリング ライトの 4 つのライトのうち 3 つが赤く点灭するエラーに关连するハードウェア障害であることが判明いたしました。2007年7月に特定のハードウェア障害に対する保证を3年に延长しましたが、この度‘E74’エラーに关しても、同样に保证书に记载されたご购入日から 3 年间は无偿修理を实施することを决定しました。现在制造中の本体は‘E74’エラーが出にくい形に改良が施されています。Xbox 360の保证プログラムに关する详しい情报は、www.xbox.com/ja-JP/support/をご覧ください。
マイクロソフトは、E74メッセージに关连する一般的なハードウェアの障害により、保障期间外の有偿修理を受けられたお客样への返金を行います。该当するお客样には4周间から12周间の间に自动的に返金が行われ、お客样侧で特にお手续きをして顶く必要はありません。但し7月1日までに返金が确认できなかったお客样は、2009年11月1日より前にwww.xbox.com/ja-JP/support/にアクセスし、未受理の申し立て方法を确认して顶く必要があります。修理代返金未受理の申し立てはすべて2009年11月1日以前に完了して顶く必要があります。
E74エラーメッセージのトラブルシューティングの详细は、次のサポート技术情报を参照して下さい。
941377 –’E74’メッセージが表示される